Få adgang til din BitStake-konto
Log ind på BitStake
Du får adgang til din konto på BitStake via pc i browseren eller fra mobil på ios og android. Log ind med e-mail og adgangskode, og platformen kan bede om 2fa, hvis du har aktiveret det i kontoindstillingerne.
Du skal have en konto for at kunne logge ind og bruge funktioner som indbetaling, udbetaling og historik. Hvis du spiller fra Danmark, møder du typisk kontrolpunkter som bekræftelse af identitet ved udbetaling og en ssl-krypteret forbindelse under login.
Sikkerhed ved login på BitStake
- 2FA: Slå 2fa til på kontoen og brug en autentificeringsapp frem for sms, fordi app-baserede koder ikke afhænger af mobilnet. BitStake beder om en engangskode ved login fra en ny enhed eller efter logout, og du skal gemme backupkoder et offline sted, så du kan gendanne adgang ved mistet telefon.
- Password: Brug et langt kodeord (mindst 12 tegn) med en blanding af store og små bogstaver, tal og specialtegn. Genbrug ikke kodeord fra e-mail, netbank eller andre spillesider, og gem det i en adgangskodeadministrator i stedet for i browserens noter. Skift kodeord med det samme, hvis du har brugt samme kodeord andre steder, eller hvis du ser tegn på uautoriseret adgang.
- Notifications: Aktivér login-notifikationer via e-mail, så du får besked ved nye enheder, mislykkede loginforsøg og ændringer i kontoindstillinger. Slå beskeder til for udbetalings- og sikkerhedshændelser (ændring af kodeord, aktivering/deaktivering af 2fa), og gennemgå notifikationerne for tid og enhed, så du kan reagere hurtigt ved afvigelser.
Konto- og identitetskontrol efter login på BitStake
Efter login kontrollerer BitStake typisk kontoens basisdata og dine sikkerhedsindstillinger, og i nogle situationer kræver platformen identitetskontrol, før udbetaling eller ændringer kan gennemføres.
Hvornår verifikation kræves
BitStake kræver som regel verifikation, når du vil udbetale, når du når interne grænser for indbetaling eller udbetaling, eller hvis der opstår afvigelser i login- eller betalingsmønster (for eksempel nyt land, ny enhed eller mange mislykkede loginforsøg).
Verifikation kan også blive sat i gang, hvis du ændrer centrale kontooplysninger som e-mail, telefonnummer, adgangskode eller udbetalingsadresse for krypto, fordi det øger risikoen for kontooverdragelse.
Hvis du bruger kortbetaling (visa eller mastercard) kan BitStake bede om ekstra bekræftelse af kortet, især ved første udbetaling eller ved større beløb, så ind- og udbetaling hænger sammen med samme bruger.
Dokumenter, der typisk bliver bedt om
BitStake beder normalt om dokumenter i tre kategorier: identitet, adresse og betalingsmetode. Formatet er typisk foto eller scan, hvor alle hjørner er synlige, og oplysningerne kan læses.
- ID: Pas eller nationalt id-kort; i nogle tilfælde kørekort, hvis billedet, navn og fødselsdato fremgår tydeligt.
- Adresse: Dokument med navn og adresse fra de seneste 3 måneder, for eksempel en forsyningsregning (el, varme, vand), kontoudskrift fra bank eller officiel post fra myndighed.
- Betalingsmetode: Ved visa eller mastercard: foto af kortet med dele af nummeret skjult, men navn og udløbsdato synlige; ved e-wallets som skrill eller neteller: skærmbillede der viser navn og konto-id;
FAQ: Log ind på bitstake
- Hvordan logger jeg ind på bitstake, hvis jeg bare har min e-mail og adgangskode? Gå til log ind-siden, indtast e-mail og adgangskode, og tryk log ind. Hvis du har 2fa slået til, skal du også skrive den 6-cifrede kode fra din authenticator-app.
- Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til bitstake og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på log ind-siden og følg linket i e-mailen for at lave en ny adgangskode. Tjek spam-mappen, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.
- Hvorfor siger bitstake, at mine login-oplysninger er forkerte, selv om jeg er sikker på, jeg skriver rigtigt? Slå caps lock fra, og prøv at kopiere adgangskoden ind i feltet for at undgå tastefejl. Hvis du har flere e-mails, så prøv den e-mail, du brugte ved registrering, og nulstil adgangskoden, hvis problemet fortsætter.
- Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager 2fa-koden, og log ind bare stopper der? 2fa-koden kommer fra din authenticator-app og ikke via sms eller e-mail, så åbn appen og brug den aktuelle kode. Hvis din telefon har forkert klokkeslæt, kan koderne fejle, så slå automatisk dato og tid til og prøv igen.
- Kan jeg logge ind på bitstake fra både ios og android, uden at min konto bliver låst? Ja, du kan logge ind fra flere enheder, men systemet kan bede om ekstra bekræftelse, hvis enheden eller placeringen ændrer sig. Log ud på gamle enheder, hvis du ser ukendte sessioner i kontoens sikkerhedsindstillinger.
- Hvad gør jeg, hvis bitstake ikke vil åbne på min mobil, og jeg derfor ikke kan logge ind? Ryd cache i browseren, og prøv igen i en opdateret browser, eller skift fra wi-fi til mobildata. Hvis siden stadig ikke loader, kan en annonceblokering eller privat dns blokere login-siden, så slå den fra for bitstake.